关于Bluehost的文件数量限制

Bluehost 是个老牌的主机供应商, 其优越的效能与宽带是有口皆碑的, 笔者也是其用户, 但是我要跟大家说的是一些 Bluehost 广告之外你不知道的事实, Bluehost号称 无限空间, 无限流量, 电子邮件帐号的背后, 是否真是如此呢?

我写这篇文章是因为自己有个网站之前被莫名其妙的停止了账户, 在没有任何事先告知的情况下, 一封 email 说我违反了 Terms of Service (以下简称为 TOS)  所以就封了, 线上和 Bluehost 的TOS Compliance 小组沟通了好几次, 最后终于恢复服务, 为了避免悲剧的再次发生, 所以就把交涉过程的心得跟大家分享。

我本来对事先都不通知的停止账号很惊讶, 但是看过 TOS 之后, 的确是有这个条文, 所以也没啥好抱怨的, 只怪自己懒惰, 没看密密麻麻的条文, 因此经过这一番风波之后, 认真的读完条文, 并确定几件事情, 老实说 TOS 裡面有很多模煳的地带, 让人很多想像的空间, 无法确认真正的范围在哪边

例如

Section 7.03: Unlimited Hosting Space. Bluehost.com does not set arbitrary limits on the amount of disk ….(略)…. Accounts with excessive number of files negatively affect the performance of the server and Bluehost.com may request that the number of files be reduced to ensure proper performance.

上文 TOS 只说为了服务器的效率有文件数量的限制, 但具体的限制数量并没有写出来, 需要仔细询问才知道

We ask you to maintain your file count at or below 50,000 files because that is where we see optimal server performance. We do understand that not all of our customers can reduce their file count that far. As long as your account remains below 200,000 total files, your account will not be deactivated for file count.

实际上不能超过50000个文件的。像诸如此类的限制, 必须仔细问过才会知道。Bluehost 没有跟您说的几件事情

1. Bluehost 只是让您放单纯网页或是网站, 如果有大量的 tgz 文件数 就算是都 on site 也是不允许的, 如果您有大容量 file hosting 的需求, 请考虑 Mediafire 之类的服务 (敝人也有购买 Mediafire Pro 服务, 价格跟 Bluehost 差不多, 一个月约 6.97 美元)

2. 千万不要心存侥倖, 只要一违规是立刻马上停权, 没有警告的 (TOS 上面已经写的很清楚了)

3. 无限制空间指单纯的 html, php 等文字档桉与MySQL 所构成的网站, 如果您要在 Bluehost 存放 超大档桉, 影片, 光碟等, 建议不要心存侥倖轻易挑战 Bluehost

不过老实说, Bluehost 也并非不通情理

所以对话就先告一段落, Bluehost 的通融期限是 15 天的时间, 所以有足够的时间将档桉备份出来, 由于 Bluehost 的频宽颇大, 笔者用了 4 台 server 同时对 Bluehost作 rsync 的动作, (看起来 Bluehost 对笔者还算满容忍的 ?) 将 120GB 全数备份出来, 其中一台芝加哥的 VPS 主机, 对 Bluehost 备份速度为 10Mb, 本来想说备份时候会不会又接到 Bluehost 的警告信, 但是一直到备份完毕都没事 😛

最近想把客户的 Email 转移到 Bluehost 上面, 这次学乖了先到 TOS Compliance 问个清楚, 得到的答桉是, 基本上 Email Hosting 没问题, 但要注意档桉上限为 5 万个文件, 容忍值为 20万个文件。

嗯, 看到这组数字报告, 算了还是别想了吧 ! 除非您跟您的客户协调好, 用 POP3 下载邮件, 并不保留邮件在伺服器上, 那麽就可以考虑, 至于 IMAP 或是 Webmail 那您可得好好注意文件数量了 (在 Bluehost 上面 1 封电子邮件为 1 个文件存放)

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